10月是一個開心又忙碌的季節，因為不僅有8天的小長假，而且還會開考很多考試，其中就包括注冊會計師專業考試。作為一項重要的考試，國家對此可謂是十分重視，那么，2020CPA專業考試計算機故障怎么辦?

　　對于使用計算機進行考試的注會科目，如果出現故障，一般會按照如下辦法進行應對：

　　一、考點(考場)出現斷電情況的處理

　　如果個別考點(考場)出現斷電情況，可能影響該考點(考場)考生進入考場、下載試題、登錄考試頁面和正常答題。

　　如果考試開始前或考試過程中個別考點(考場)出現斷電情況，機考公司原則上應當在50分鐘內解決，并按照財政部注冊會計師考試委員會辦公室(簡稱財政部考辦)的有關規定或指令給予補時；如果50分鐘內無法解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　二、局域網出現故障情況的處理

　　考試開始前局域網出現故障可能影響考生登錄考試頁面。考試過程中局域網出現故障，對考生不會產生影響?？荚嚱Y束時局域網出現故障，可能影響考生主動提交答題結果。

　　如果考試開始前個別考點(考場)局域網出現故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；如果故障在考試開始后50分鐘內無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　如果考試結束時個別考點(考場)局域網出現故障，考生可向監考人員說明情況，經監考人員同意后可以離開考場。技術支持人員應確?？荚嚁祿槐４?，不影響考試結果。

　　三、廣域網出現故障情況的處理

　　廣域網故障可能影響考生下載試題、登錄考試頁面等，只在考試開始前對考生產生影響，不影響考試開始后考生答題及考生答題結果的保存。

　　如果考試開始前個別考點(考場)廣域網出現故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；如果故障在考試開始后50分鐘內無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　四、考試管理機出現故障情況的處理

　　考試管理機是每個考場用于接收、上傳考試數據以及管理考試過程的計算機?？荚嚬芾頇C出現故障，可能影響考生進入考場、下載試題和登錄考試頁面。考試管理機故障只在考試開始前對考生產生影響，考試開始后將不影響考生答題及考生答題結果的保存。

　　如果考試開始前個別考場考試管理機出現故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；如果故障在考試開始后50分鐘內無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　五、考試機出現配件或軟件故障情況的處理

　　考試機配件主要是指鍵盤、鼠標等計算機配件。如果個別考生考試機配件出現故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標等。排除故障期間，如果考試機繼續計時，經批準后，考生可以獲得相應補時。

　　考試機軟件主要是指每位考生登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應用系統。如果個別考生考試機軟件出現故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除，包括調試系統、調出輸入法等。排除故障期間，如果考試機繼續計時，經批準后，考生可以獲得相應補時。

　　六、考試機出現死機情況的處理

　　考試機是每位考生用于接收考試數據、進行答題和保存答題結果的計算機?？荚嚈C出現死機情況可能導致考生無法登錄考試頁面和正常答題。

　　如果個別考生考試機出現死機情況，技術支持人員應及時采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。如果重新啟動考試機，考試結果將自動保存，不影響考試正常進行；如果更換考試機，考試結果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，如果影響到考試時間，考試時間將相應延長。

　　以上就是為大家帶來的2020CPA專業考試計算機故障怎么辦的內容介紹，其實國家相關部門已經為考生想到了這些問題，因此不必擔心意外發生后會耽擱考試，而且財政部考辦定于2020年10月24日為受到故障影響的專業階段考生和綜合階段考生在所在考區另行組織一次考試。所以考生可以放寬心，安心備考。更多信息，歡迎咨詢在線客服！